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हम चाहते हैं कि आप RIFF - म्यूजिक स्टोर से अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट हों। अगर कुछ ठीक नहीं है, तो हम आपकी मदद के लिए मौजूद हैं।
रिटर्न और एक्सचेंज
आप खरीद के 30 दिनों के भीतर पात्र वस्तुओं को वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं, यदि:
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यह वस्तु अप्रयुक्त, बिना पहनी हुई तथा अपनी मूल स्थिति में है
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इसमें सभी मूल पैकेजिंग (जैसे, सीडी केस, टैग, आदि) शामिल हैं।
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आप खरीद का प्रमाण प्रदान करते हैं (ऑर्डर संख्या या रसीद)
वापसी या विनिमय का अनुरोध करने के लिए कृपया हमें info@mrriffmusic.com पर अपना ऑर्डर नंबर और वापसी का कारण ईमेल करें।
गैर-वापसी योग्य आइटम
दुर्भाग्यवश, हम निम्नलिखित पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते:
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खुली या प्रयुक्त सीडी, विनाइल रिकॉर्ड या अन्य सीलबंद मीडिया
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डिजिटल डाउनलोड या स्ट्रीमिंग एक्सेस कोड
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बिक्री वस्तुएं या प्रचार सामग्री (जब तक कि दोषपूर्ण न हो)
रिफंड
जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे।
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स्वीकृत रिफ़ंड 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि में वापस संसाधित कर दिए जाएँगे
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शिपिंग लागत वापस नहीं की जाएगी, जब तक कि वापसी हमारी गलती के कारण न हो (जैसे, गलत या दोषपूर्ण वस्तु)
रिफंड
जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण हो जाएगा, तो हम आपको आपके रिफंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में सूचित करेंगे।
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स्वीकृत रिफ़ंड 5-10 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि में वापस संसाधित कर दिए जाएँगे
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शिपिंग लागत वापस नहीं की जाएगी, जब तक कि वापसी हमारी गलती के कारण न हो (जैसे, गलत या दोषपूर्ण वस्तु)
शिपिंग रिटर्न
जब तक कि आइटम गलत या दोषपूर्ण न हो, वापसी शिपिंग लागत के लिए आप जिम्मेदार हैं। हम ट्रैक करने योग्य शिपिंग विधि का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
आपका वापसी अनुरोध स्वीकृत होने पर वापसी पता प्रदान किया जाएगा।
मदद की ज़रूरत है?
अगर आपके पास अपने ऑर्डर या रिटर्न के बारे में कोई सवाल है, तो किसी भी समय हमसे संपर्क करें। हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी!