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- 返品規則 -
RIFF - Music Storeでご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。万が一、商品にご満足いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。
返品と交換
以下の条件に該当する場合、購入後 30 日以内に対象商品を返品または交換することができます。
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商品は未使用、未着用、元の状態のままです
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元のパッケージ(CDケース、タグなど)がすべて含まれます。
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購入証明(注文番号または領収書)をご提供ください
返品または交換をご希望の場合は、注文番号と返品理由を添えて、info@mrriffmusic.com までメールでご連絡ください。
返品不可商品
申し訳ございませんが、以下の商品の返品はお受けできません。
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開封済みまたは使用済みのCD、レコード、その他の未開封のメディア
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デジタルダウンロードまたはストリーミングアクセスコード
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セール品または販促品(不良品を除く)
払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金の承認または拒否をお知らせします。
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承認された払い戻しは、5~10営業日以内に元の支払い方法に返金されます。
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返品が当社の過失による場合(例:間違った商品や不良品)を除き、送料は返金されません。
払い戻し
返品を受け取り検査した後、返金の承認または拒否をお知らせします。
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承認された払い戻しは、5~10営業日以内に元の支払い方法に返金されます。
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返品が当社の過失による場合(例:間違った商品や不良品)を除き、送料は返金されません。
配送と返品
商品に誤りや欠陥がある場合を除き、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。
返品リクエストが承認されると、返品先住所が提供されます。
ヘルプが必要ですか?
ご注文や返品についてご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます!
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