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- 返品規則 -

RIFF - Music Storeでご購入いただいた商品にご満足いただけるよう努めております。万が一、商品にご満足いただけない場合は、お気軽にお問い合わせください。

返品と交換

以下の条件に該当する場合、購入後 30 日以内に対象商品を返品または交換することができます。

商品は未使用、未着用、元の状態のままです
元のパッケージ（CDケース、タグなど）がすべて含まれます。
購入証明（注文番号または領収書）をご提供ください

返品または交換をご希望の場合は、注文番号と返品理由を添えて、info@mrriffmusic.com までメールでご連絡ください。

返品不可商品

申し訳ございませんが、以下の商品の返品はお受けできません。

開封済みまたは使用済みのCD、レコード、その他の未開封のメディア
デジタルダウンロードまたはストリーミングアクセスコード
セール品または販促品（不良品を除く）

払い戻し

返品を受け取り検査した後、返金の承認または拒否をお知らせします。

承認された払い戻しは、5～10営業日以内に元の支払い方法に返金されます。
返品が当社の過失による場合（例：間違った商品や不良品）を除き、送料は返金されません。

配送と返品

商品に誤りや欠陥がある場合を除き、返品にかかる送料はお客様のご負担となります。追跡可能な配送方法をご利用いただくことをお勧めします。

返品リクエストが承認されると、返品先住所が提供されます。

ヘルプが必要ですか?

ご注文や返品についてご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます！

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