- ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА -

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены покупкой в магазине RIFF - Music Store. Если что-то не так, мы здесь, чтобы помочь.

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять соответствующие товары в течение 30 дней с момента покупки, если:

Товар не был в употреблении, неношеный и находится в своем первоначальном состоянии.
Включает в себя всю оригинальную упаковку (например, коробки для компакт-дисков, бирки и т. д.)
Вы предоставляете подтверждение покупки (номер заказа или чек)

Чтобы запросить возврат или обмен, напишите нам по адресу info@mrriffmusic.com, указав номер вашего заказа и причину возврата.

Товары, не подлежащие возврату

К сожалению, мы не принимаем возврат:

Открытые или использованные компакт-диски, виниловые пластинки или другие запечатанные носители информации
Коды доступа к цифровым загрузкам или потоковой передаче
Товары, продаваемые по распродаже или рекламные акции (если они не являются бракованными)

Возвраты

После получения и проверки вашего возврата мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Одобренные возвраты будут обработаны обратно на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Расходы на доставку не подлежат возврату, если только возврат не произошел по нашей вине (например, неправильный или неисправный товар).

Возвраты

После получения и проверки вашего возврата мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.

Одобренные возвраты будут обработаны обратно на ваш первоначальный способ оплаты в течение 5–10 рабочих дней.
Расходы на доставку не подлежат возврату, если только возврат не произошел по нашей вине (например, неправильный или неисправный товар).

Возврат товара по доставке

Вы несете ответственность за расходы по обратной доставке, если только товар не был неправильным или дефектным. Мы рекомендуем использовать отслеживаемый метод доставки.

Обратный адрес будет предоставлен после одобрения вашего запроса на возврат.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы по заказу или возврату, обращайтесь в любое время. Мы будем рады помочь!