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- POLITICA DI RITORNO -

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto presso RIFF - Music Store. Se qualcosa non va, siamo qui per aiutarti.

Resi e cambi

Puoi restituire o cambiare gli articoli idonei entro 30 giorni dall'acquisto se:

  • L'articolo è inutilizzato, non indossato e nelle sue condizioni originali

  • Include tutti gli imballaggi originali (ad esempio custodie per CD, etichette, ecc.)

  • Fornisci la prova d'acquisto (numero d'ordine o scontrino)

Per richiedere un reso o un cambio, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@mrriffmusic.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso.

Articoli non restituibili

Purtroppo non possiamo accettare resi su:

  • CD, dischi in vinile o altri supporti sigillati aperti o usati

  • Codici di accesso per download digitali o streaming

  • Articoli in saldo o merce promozionale (a meno che non siano difettosi)

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

  • I rimborsi approvati verranno elaborati sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi

  • Le spese di spedizione non sono rimborsabili a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, articolo sbagliato o difettoso)

Resi e spedizioni

Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico, a meno che l'articolo non sia errato o difettoso. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile.

L'indirizzo di reso verrà fornito una volta approvata la richiesta di reso.

Hai bisogno di aiuto?

Per qualsiasi domanda sul tuo ordine o su un reso, contattaci in qualsiasi momento. Siamo felici di aiutarti!

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